01대행서비스란?
음주운전 방지장치를 구매하신 고객님을 위한 유료 대행서비스입니다.
차량 인수, 지정 서비스센터의 장치 설치, 검사장 이동, 서류 접수 대행, 검사 완료 후 고객 인계까지 진행 상황을 확인하고 관리합니다.
차량 이동은 운송 협력업체, 장치 설치는 지정 서비스센터가 수행합니다.
02대행서비스는 어떻게 신청하나요?
신청 예정 순서: ① 온라인 견적 확인 → ② 대행 희망 날짜 예약 → ③ 모두싸인 전자계약 → ④ 카드결제.
현재 홈페이지에서는 자동견적을 확인할 수 있습니다. 날짜예약·전자계약·결제는 연결 상태에 따라 고객센터에서 실제 가능한 방식으로 안내해 드립니다.
03대행비용은 얼마인가요?
대행 비용은 차량 인수 장소, 서비스센터 및 검사장까지의 이동 거리와 필요한 대행 범위에 따라 산정됩니다.
홈페이지 자동견적창에서 부가세 포함 예상 금액을 확인할 수 있습니다.
자동견적 확인 ↗04자동견적은 어디에서 확인하나요?
홈페이지 ‘대행 견적’ 버튼을 누르고 차량과 주소 정보를 입력하시면 예상 금액을 확인할 수 있습니다.
아래 ‘자동견적 확인’ 버튼을 누르시면 계산창으로 바로 이동합니다.
자동견적 확인 ↗05대행 기간은 얼마나 걸리나요?
설치확인서 발급 후 한국도로교통공단에 직접 검사예약을 신청합니다. 통상 검사예약 신청 약 4일 후 검사가 가능하며, 명창솔루션 대행 기간은 약 5~7일입니다.
검사예약 및 검사 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다.
06고객이 직접 방문해야 하나요?
선택하신 대행 범위에 따라 고객님이 직접 차량을 서비스센터나 검사소로 이동하지 않고 진행하실 수 있습니다.
단, 면허 관련 업무처럼 고객 본인이 별도로 진행해야 하는 절차가 있는지는 해당 기관 안내를 확인해 주세요.
07차량은 어디에서 픽업하나요?
고객님이 지정한 장소에서 차량을 인수하는 방식입니다.
차량 픽업 전날 담당 운송기사가 연락드려 장소와 구체적인 픽업 시간을 협의합니다.
지역 및 차량 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
08차량은 어디에서 돌려받나요?
검사가 완료되면 사전에 협의한 고객님의 지정 장소로 차량을 인계합니다.
인계 장소와 구체적인 시간은 담당 운송기사와 협의합니다.
09대행 날짜는 어떻게 예약하나요?
대행 희망 날짜만 선택하고, 정확한 차량 픽업 시간은 픽업 전날 담당 운송기사와 협의하는 방식으로 준비하고 있습니다.
현재 온라인 날짜 선택 기능은 연결 준비 중입니다.
10명창솔루션 대행서비스에 필요한 공식 서류는 무엇인가요?
① 신청인 신분증 사본
② 자동차등록증 사본
③ 검사예약
④ 위임장(차량 픽업 현장에서 고객 자필 작성)
※ 차량 소유자가 다른 경우: 소유자 신분증 사본, 등록동의서
11전국 어디서나 대행이 가능한가요?
공단의 장치 최초검사·등록 장소는 수도권 강서, 강원 원주, 충청 예산, 전라 전남, 경상 부산남부 등 5대 권역 운전면허시험장입니다.
명창솔루션의 대행 제공 범위는 서울·경기·인천, 원주권, 대전권, 광주·전라권 등 협의 지역을 중심으로 운영하며 경상권(부산 포함)과 제주 지역은 현재 명창 대행 대상에서 제외됩니다. 공단 검사 가능 지역과 명창 대행 서비스 지역은 다릅니다.
12차량은 어떻게 운송하나요?
차량 이동은 운송 협력업체가 담당하며, 명창솔루션은 진행 상황을 확인합니다.
① 고객 지정 장소 차량 인수
② 지정 서비스센터 이동 및 장치 설치
③ 설치 완료 후 검사장 이동
④ 검사 완료 후 고객 차량 인계
13전자계약과 카드결제는 어떻게 하나요?
준비 중인 홈페이지 신청 순서는 ① 자동견적 → ② 날짜 예약 → ③ 모두싸인 전자계약 → ④ 카드결제입니다.
연동 완료 전에는 각 기능이 실제로 열려 있는지 안내받은 다음 신청해 주세요. 명창솔루션은 서류대행 서비스 제공업체이며 공단 등록 신청료와 별도인 민간 유료서비스입니다.
14신청 취소와 환불은 어떻게 하나요?
15검사가 끝나면 바로 운전할 수 있나요?
유효한 음주운전 방지장치 부착 조건부 운전면허를 취득한 상태에서 장치가 정상 설치되고 최초검사·등록까지 완료되어야 해당 등록 차량을 운전할 수 있습니다.
설치만 한 상태 또는 최초검사·등록 전에는 대상자 본인이 운전하면 안 됩니다. 공단 브로슈어는 등록 전 운전 시 조건 위반이라고 명시합니다.
16검사에서 불합격하면 어떻게 하나요?
검사기관에서 안내한 불합격 사유를 확인한 뒤 필요한 후속 조치와 진행 방법을 안내해 드립니다.
추가 비용이나 일정이 필요한지는 실제 사유를 확인한 후 안내합니다.
17대행 진행 상황은 확인할 수 있나요?
차량 인수 확인 → 장치 설치 완료 확인 → 검사 진행 확인 → 검사 완료 및 최종 인계 확인 순서로 진행 상황을 확인하고 있습니다.
궁금하신 경우 카카오톡 채팅창에 문의 내용을 남겨주시면 담당자가 확인 후 안내해 드립니다.
카카오톡 상담하기 ↗18직접 상담하고 싶어요.
19대행 대신 대리운전이나 탁송으로 차량을 이동해도 되나요?
네. 한국도로교통공단 공식 브로슈어는 음주운전 방지장치 설치 후 최초검사와 등록을 완료하기 전까지 조건부면허 대상자 본인이 직접 운전하면 안 되며, 다른 적법한 운전자가 운전하거나 견인(탁송) 서비스를 이용하여 운전면허시험장으로 이동해야 한다고 안내합니다.
따라서 대리운전·탁송 기사가 차량을 이동했다는 이유만으로 설치확인서 발급이나 최초검사가 불가능하다고 단정할 수 없습니다. 다만 실제 운행 시 운전자 자격, 보험 적용 여부 및 운송 서비스 조건은 별도로 확인해야 합니다.
명창솔루션 대행서비스를 이용하시면 차량 이동은 협력 운송사가 수행하고, 명창솔루션은 설치 확인과 검사장 서류 접수 대행·진행 확인을 지원합니다.
20고객이 직접 진행하는 전체 순서는 어떻게 되나요?
특별교통안전교육 및 음주운전 방지장치 교육 → 조건부 운전면허 취득 → 지정 서비스센터 장치 설치 → 5대 권역 시험장 최초검사 및 등록 → 6개월마다 정기검사·운행기록 제출 순서로 공단 브로슈어에 안내돼 있습니다.
세부 교육 순서와 시험 응시 요건은 공단 안내에 따르며, 장치 설치만으로 운전할 수 있는 것은 아닙니다.
21본인이 공단에 최초등록할 때 제출하는 서류는 무엇인가요?
① 검사예약
② 설치확인서
③ 자동차등록증 사본
④ 신청인 신분증
※ 차량 소유자가 다른 경우: 소유자 신분증 사본, 등록동의서
22명창솔루션에 대행을 맡기는 고객이 정확히 무엇을 준비하나요?
① 신청인 신분증 사본
② 자동차등록증 사본
③ 검사예약
④ 위임장(픽업 현장에서 고객 자필 작성)
※ 차량 소유자가 다른 경우: 소유자 신분증 사본, 등록동의서
23공단 위임장은 언제, 누가 작성해야 하나요?
명창솔루션에서 위임장을 준비하며, 차량 픽업 현장에서 고객이 해당란을 직접 자필 작성합니다.
24차량 명의와 장치 등록 신청인이 다르면 서류가 추가되나요?
예. 개인용 등록(변경)신청서 뒷면에는 자동차 소유자의 신분증 사본과 음주운전 방지장치 등록동의서를 추가로 제출하도록 되어 있습니다.
차주와 신청인이 동일하다면 이 조건부 추가서류는 요구되지 않습니다.
25개인용과 사업자용 신청 서식은 어떻게 구분하나요?
개인 고객은 별지 제17호의2서식(개인용)을 사용합니다.
공단이 제공한 별지 제17호의3서식(사업자용)은 여객·화물 운수사업자 등 해당 유형을 대상으로 하며, 운수사업 관련 면허·허가·등록 등을 증명하는 서류가 추가됩니다. 단순히 회사 명의 차량이라는 이유만으로 임의로 선택하지 말고 접수처에 적용 여부를 확인해 주세요.
26설치확인서와 등록증은 누가 발급하나요?
설치확인서는 장치를 설치한 지정 설치업체가 작성하고 설치업체 직인을 찍는 공단 서식입니다.
장치 등록증은 최초검사 및 등록 절차 후 한국도로교통공단이 발급하는 문서이므로 고객이 접수 전 직접 작성하는 서류가 아닙니다.
27최초검사 및 등록을 하는 시험장은 어디인가요?
공단 공식 브로슈어의 5대 권역 시험장은 수도권 강서, 강원 원주, 충청 예산, 전라 전남, 경상 부산남부 운전면허시험장입니다.
검사·등록 가능 장소는 변경 또는 확대될 수 있으므로 방문 전에 기관에 운영 여부와 예약 날짜를 확인해 주세요.
28등록 후 정기검사와 운행기록 제출은 언제 하나요?
공단 브로슈어에 따르면 6개월마다(연 2회) 장치 정기검사와 운행기록 제출을 해야 합니다.
정기검사 및 운행기록 제출은 지정 운전면허시험장에서 진행합니다.